agb - Zemanek

Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Irene Zemanek / Improve2Lead (im Folgenden "Coach") gegenüber dem Teilnehmer/der Teilnehmerin (im Folgenden "Coachee"). Mit der Auftragserteilung akzeptiert der/die Coachee diese AGB. Diese gelten während der gesamten Laufzeit der Coaching- Vereinbarung sowie darüber hinaus, bis neue oder geänderte AGB durch den Coach bekanntgegeben werden.

2. Anmeldung und Verantwortung

Anmeldungen erfolgen schriftlich per E-Mail. Mit der Anmeldung erkennt der/die Coachee die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Coaches an. Nach Eingang der Anmeldung erhält der/die Coachee eine schriftliche Bestätigung. Die Anmeldung zum Seminar beinhaltet keine Unterkunft. Es wird empfohlen, die Zimmerreservierung erst nach Erhalt der Anmeldebestätigung vorzunehmen. Die verbindliche Reservierung erfolgt mit einer Anzahlung von 50% des Seminarbetrages.

Erfolgs-, Karriere- und Performance-Coachings sind keine Therapien und ersetzen keine medizinische Behandlung. Der/Die Coachee übernimmt die volle Verantwortung für seine/ihre Entscheidungen und Handlungen während und nach dem Coaching. Mit der Anmeldung bestätigt der/die Coachee, geistig und körperlich gesund zu sein und uneingeschränkt am Coaching teilnehmen zu können. Die Nutzung der bereitgestellten Materialien und Informationen erfolgt auf eigene Verantwortung. Mit der Anmeldung erklärt der/die Coachee, die AGB gelesen und verstanden zu haben. Diese AGB sind integraler Bestandteil der Coaching-Vereinbarung nach Buchung eines Angebots.

3. Datenschutz

Der/Die Coachee stimmt der Speicherung und Nutzung seiner/ihrer personenbezogenen Daten zu internen Zwecken gemäß dem Datenschutzgesetz 2000 (BGBl 1999 I/165 in der jeweils geltenden Fassung) zu. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich.

4. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in EURO zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Gesamtbetrag ist vor Beginn des Coachings zu zahlen. Bei ausbleibender Zahlung kann der Coach den Beginn oder die Fortsetzung des Coachings aussetzen, bis die Zahlung erfolgt ist. Bei Nichtzahlung ist der Coach berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und keine weiteren Coaching-Leistungen zu erbringen. Bereits geleistete Zahlungen, einschließlich Anzahlungen, werden nicht erstattet, auch nicht bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage durch den/die Coachee. Die Zahlung der vollen Seminargebühr erfolgt spätestens nach Rechnungsstellung, spätestens jedoch 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Wird der in der Rechnung ausgewiesene Zahlungstermin nicht eingehalten, ist der Coach berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Leistungen

Unsere Leistungen umfassen die Durchführung der Seminare laut Beschreibung. Für Anreise, Unterkunft und Verpflegung sorgt der Teilnehmer selbst. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Internet. Nimmt der Teilnehmer infolge vorzeitiger Abreise oder trotz bestehender Möglichkeit Teile der Weiterbildung nicht in Anspruch, erfolgt keine Erstattung des Gegenwertes.

6. Teilnehmerzahl

Zur effizienten Durchführung der Seminare und zur Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards ist die Mindestteilnehmerzahl (je nach Veranstaltung) auf 4-6 Teilnehmer und die maximale Teilnehmerzahl auf 8-12 begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Anmeldung.

7. Coaching-Sitzungs-Dauer und Terminwahrnehmung

Eine Coaching-Sitzung dauert in der Regel 60 Minuten, inklusive Vor- und Nachbereitungszeit. Der/Die Coachee ist dafür verantwortlich, Termine rechtzeitig mit dem Coach zu vereinbaren und innerhalb des vereinbarten Zeitraums wahrzunehmen. Einzeltermine können nach Absprache gebündelt werden, sollten jedoch in der Regel im vorgesehenen Zeitraum stattfinden

8. Absagen und Terminverschiebungen

Absagen oder Terminverschiebungen sind dem Coach so früh wie möglich mitzuteilen. Termine können bis zu 12 Stunden im Voraus verschoben werden. In Notfällen kann der Coach auch kurzfristigere Verschiebungen akzeptieren, ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht. Verschobene Termine sollten innerhalb des aktuellen Kalendermonats oder spätestens innerhalb der ersten 10 Tage des Folgemonats nachgeholt werden. Andernfalls verfallen sie und sind nicht erstattbar. Absagen ohne vorherige Mitteilung führen zum Verfall des Termins und der Coaching-Gebühr. Bei Absagen durch den Coach wird der Termin nachgeholt, Rückerstattungen oder Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

9. Stornierung

Stornierung durch den Teilnehmer:
Sollte der/die Coachee an einem Termin nicht teilnehmen können oder das gebuchte Seminar nicht zustande kommen, entstehen keine Kosten, wenn eine schriftliche Abmeldung spätestens acht Wochen vor Beginn der Veranstaltung erfolgt. Es steht dem/der Coachee frei, einen Ersatztermin zu vereinbaren oder einen Ersatzteilnehmer zu entsenden, sofern dieser die Voraussetzungen für die Teilnahme erfüllt. Die Kontaktdaten des Ersatzteilnehmers sind dem Coach schriftlich mitzuteilen. Geht die Abmeldung bis spätestens vier Wochen vor Beginn eines Seminar-Moduls ein, wird eine Stornierungsgebühr von 50% fällig. Bei späterer Abmeldung ist die volle Seminargebühr zu zahlen.

Stornierung durch den Veranstalter:
Der Coach behält sich vor, ein Seminar aus wichtigem Grund (Krankheit des Trainers, Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, höhere Gewalt) zu stornieren. Bei Ausfall eines Trainers kann ein Ersatzdozent eingesetzt werden. Im Falle einer Stornierung werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht. Für entstandene Stornierungskosten (z.B. Flüge, Hotelbuchung) übernimmt der Coach keine Haftung. Es wird empfohlen, entsprechende Reiserücktrittsversicherungen abzuschließen.

10. Foto- und Videoaufnahmen

Die während der Veranstaltung entstandenen Video-, Audio- und Fotomaterialien dürfen nach vorheriger Absprache mit dem Teilnehmer zu Dokumentations- und Werbezwecken (Flyer, Internet) vom Coach veröffentlicht werden. Die Veröffentlichung oder Nutzung durch den Teilnehmer bedarf der vorherigen schriftlichen Erlaubnis des Coaches und der anderen Teilnehmer.

11. Urheberrechte

Alle ausgegebenen Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Einwilligung des Coaches nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden. Dies gilt auch für digitale Unterlagen und Protokolle.

12. Haftung

Der Coach übernimmt keine Haftung für Schäden am Eigentum oder der Gesundheit der Teilnehmer während der An- und Abreise sowie des Seminars. Die Teilnehmer sind für ihr Handeln und ihre Gesundheit selbst verantwortlich. Die Teilnahme erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung. Der Coach haftet nicht für die Umsetzung der im Seminar erworbenen Kenntnisse. Sollte das Verhalten eines Teilnehmers den Erfolg der Veranstaltung gefährden, behält sich der Coach vor, den Teilnehmer nach Prüfung der Sachlage auszuschließen. Ansprüche können anschließend nicht geltend gemacht werden. Die Seminare ersetzen keine Therapie oder ärztliche Behandlung.

13. Teilnahmezertifikat

Nach Abschluss der Weiterbildung erhält der Teilnehmer ein Teilnahmezertifikat

14. Schlussbestimmungen

Schlussbestimmungen Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht. Gerichtsstand ist Feldkirch, Vorarlberg. Diese AGB treten mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft und bleiben bis zur Veröffentlichung neuer Bedingungen gültig.

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